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COVID-19, prévenir et gérer les difficultés financières

De nombreux citoyens (consommateurs, entreprises, indépendants) s'inquiètent pour leur avenir financier et s'interrogent sur les mesures prises et leur marge de manœuvre dans le cadre de la crise actuelle.

L'Observatoire du Crédit et de l'Endettement vous apporte des réponses pratiques en vue de prévenir les difficultés financières. Vous trouverez toutes les réponses à vos questions en cliquant sur ce lien. Une mise à jour est réalisée au fur et à mesure de l'actualité (dernière mise à jour : 26/11/2020).

Pour toute autre question, vous pouvez contacter l'équipe de l'Observatoire par email (consultations@observatoire-credit.be) et par téléphone (071.33.12.59) ou visiter le portail "Lutter contre la pauvreté".

Méfiez-vous des indemnités "covid" parfois réclamées par les commerçants. Si ce montant n'est pas annoncé clairement par le professionnel avant l'achat, vous pouvez le contester et refuser de le payer.

Méfiez-vous des propositions de prêt d’argent que vous recevez sans rien avoir demandé. Il s’agit sûrement d’une arnaque. Avant de prendre un crédit, renseignez-vous sur le prêteur. Vous trouverez plus d’informations sur le site du SPF Economie 

Enregistrement des retards et défauts de paiement

Tous les retards et défauts de paiement des contrats de crédit sont enregistrés dans le volet négatif de la Centrale. Vous recevez un courrier de la part de la Centrale lors de l’enregistrement du premier défaut de paiement.

Quand les défauts de paiement sont-ils enregistrés ?

les ventes à tempérament 📘, les prêts à tempérament 📘, les crédits hypothécaires sont enregistrés quand :

  • trois mensualités sont totalement ou partiellement impayées,
  • une mensualité est totalement ou partiellement impayée durant trois mois consécutifs,
  • votre crédit est dénoncé (= les montants de mensualités qui ne sont pas encore dues peuvent être réclamés immédiatement par le créancier 📘).

les ouvertures de crédit 📘sont enregistrés quand :

  • le montant emprunté arrive à échéance conformément aux conditions du contrat de crédit, et qu’il n’a pas été remboursé ou l’a été de manière incomplète dans un délai de trois mois,
  • le montant principal emprunté (c’est-à-dire hors intérêts et frais) est entièrement réclamé (crédit dénoncé) et que le montant dû n’a pas été remboursé ou l’a été de manière incomplète,
  • le montant total à rembourser ne l'a pas été dans le mois suivant l'expiration du délai de zérotage.

Combien de temps les défauts de paiement restent-ils enregistrés ?

  • Si vous ne régularisez pas le défaut de paiement, il reste enregistré 10 ans à partir de la date du 1er défaut de paiement.
  • Si vous avez régularisé la situation, le défaut reste enregistré 1 an à partir de la date de régularisation.

Quelles sont les conséquences de ce fichage ?

Vous aurez plus de difficultés à obtenir un crédit tant que vous n’avez pas remboursé la totalité des montants impayés.

Définitions :

Créancier : celui à qui de l’argent est dû

Ouverture de crédit : contrat de crédit qui met une somme d’argent à disposition d’un consommateur. Il peut utiliser cette somme selon ses besoins en effectuant un ou plusieurs retraits. Le remboursement se fera aux conditions convenues avec le prêteur

Prêt à tempérament : contrat de crédit qui porte sur une somme d’argent dont le remboursement se fera par mensualités

Vente à tempérament : contrat de crédit qui porte sur l’achat d’un bien précis (télévision, voiture, électroménager) dont le prix sera payé en plusieurs mensualités

 

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