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COVID-19, prévenir et gérer les difficultés financières

De nombreux citoyens (consommateurs, entreprises, indépendants) s'inquiètent pour leur avenir financier et s'interrogent sur les mesures prises et leur marge de manœuvre dans le cadre de la crise actuelle.

L'Observatoire du Crédit et de l'Endettement vous apporte des réponses pratiques en vue de prévenir les difficultés financières. Vous trouverez toutes les réponses à vos questions en cliquant sur ce lien. Une mise à jour est réalisée au fur et à mesure de l'actualité (dernière mise à jour : 29/10/2020).

Pour toute autre question, vous pouvez contacter l'équipe de l'Observatoire par email (consultations@observatoire-credit.be) et par téléphone (071.33.12.59) ou visiter le portail "Lutter contre la pauvreté".

Méfiez-vous des indemnités "covid" parfois réclamées par les commerçants. Si ce montant n'est pas annoncé clairement par le professionnel avant l'achat, vous pouvez le contester et refuser de le payer.

Méfiez-vous des propositions de prêt d’argent que vous recevez sans rien avoir demandé. Il s’agit sûrement d’une arnaque. Avant de prendre un crédit, renseignez-vous sur le prêteur. Vous trouverez plus d’informations sur le site du SPF Economie 

Le délai de zérotage

Si vous possédez une ouverture de crédit 📘(une carte de crédit par exemple), vous pouvez décider du montant que vous souhaitez rembourser. Il y a un montant mensuel minimum obligatoire à rembourser. Attention : vous devez rembourser en totalité le montant que vous avez dépensé avant un certain délai. Vous remettez de cette manière le solde de votre crédit à « 0 », ce que l’on appelle le délai de zérotage.

La loi a fixé un délai maximal mais chaque organisme de crédit décide du délai qu’il souhaite pratiquer. Nous vous invitons donc à consulter votre contrat de crédit pour connaître ce délai.

Deux mois avant la date du délai de zérotage de votre ouverture de crédit, vous recevrez un courrier de votre prêteur vous invitant à rembourser la somme empruntée.
Un nouveau délai de zérotage est calculé dès que le solde de votre crédit en cours est totalement remboursé.

Si vous ne remboursez pas dans le délai, vous ne pourrez plus utiliser votre ouverture de crédit. De plus, votre contrat risque d’être résilié et vous risquez d’être enregistré dans le volet négatif de la Centrale des crédits aux particuliers pour défaut de paiement. Cet enregistrement pourrait vous empêcher d’obtenir un nouveau crédit.

Définition :

Ouverture de crédit : contrat de crédit qui met une somme d’argent à disposition d’un consommateur. Il peut utiliser cette somme selon ses besoins en effectuant un ou plusieurs retraits. Le remboursement se fera aux conditions convenues avec le prêteur

 

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