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COVID-19, prévenir et gérer les difficultés financières

De nombreux citoyens (consommateurs, entreprises, indépendants) s'inquiètent pour leur avenir financier et s'interrogent sur les mesures prises et leur marge de manœuvre dans le cadre de la crise actuelle.

L'Observatoire du Crédit et de l'Endettement vous apporte des réponses pratiques en vue de prévenir les difficultés financières. Vous trouverez toutes les réponses à vos questions en cliquant sur ce lien. Une mise à jour est réalisée au fur et à mesure de l'actualité (dernière mise à jour : 26/11/2020).

Pour toute autre question, vous pouvez contacter l'équipe de l'Observatoire par email (consultations@observatoire-credit.be) et par téléphone (071.33.12.59) ou visiter le portail "Lutter contre la pauvreté".

Méfiez-vous des indemnités "covid" parfois réclamées par les commerçants. Si ce montant n'est pas annoncé clairement par le professionnel avant l'achat, vous pouvez le contester et refuser de le payer.

Méfiez-vous des propositions de prêt d’argent que vous recevez sans rien avoir demandé. Il s’agit sûrement d’une arnaque. Avant de prendre un crédit, renseignez-vous sur le prêteur. Vous trouverez plus d’informations sur le site du SPF Economie 

Enregistrement des crédits

Avant de vous accorder un crédit, le prêteur doit consulter le fichier de la Centrale afin d’évaluer vos possibilités de remboursement.

Deux jours après la signature du contrat, le prêteur doit communiquer votre identité et une série de données relatives au crédit. Ces données sont reprises dans un « volet positif » du fichier.

Qui peut consulter vos données dans la Centrale ?

  • Vous pouvez consulter vos données enregistrées
  • Les banques, les sociétés spécialisées en crédit à la consommation ou en crédit hypothécaire, les émetteurs de cartes de crédit, les assureurs qui octroient des crédits hypothécaires et les vendeurs qui effectuent des ventes à tempérament 📘

Combien de temps êtes-vous enregistré dans la Centrale ?

  • Vos données seront automatiquement supprimées 3 mois et 8 jours après la fin de votre contrat (sauf en cas de défaut de paiement)
Définition :

Vente à tempérament : contrat de crédit qui porte sur l’achat d’un bien précis (télévision, voiture, électroménager) dont le prix sera payé en plusieurs mensualités

 

Nous contacter

portail@observatoire-credit.be

Service public de Wallonie

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Tél. 081/327.351 - Fax 081/32.74.74
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Observatoire du Crédit et de l'Endettement

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T: 071/33.12.59 - F: 071/32.25.00
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