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COVID-19, prévenir et gérer les difficultés financières

De nombreux citoyens (consommateurs, entreprises, indépendants) s'inquiètent pour leur avenir financier et s'interrogent sur les mesures prises et leur marge de manœuvre dans le cadre de la crise actuelle.

L'Observatoire du Crédit et de l'Endettement vous apporte des réponses pratiques en vue de prévenir les difficultés financières. Vous trouverez toutes les réponses à vos questions en cliquant sur ce lien. Une mise à jour est réalisée au fur et à mesure de l'actualité (dernière actualisation le 09/07/2020).

Pour toute autre question, vous pouvez contacter l'équipe de l'Observatoire par email (consultations@observatoire-credit.be) et par téléphone (071.33.12.59) ou visiter le portail "Lutter contre la pauvreté".

Méfiez-vous des indemnités "covid" parfois réclamées par les commerçants. Si ce montant n'est pas annoncé clairement par le professionnel avant l'achat, vous pouvez le contester et refuser de le payer.

Méfiez-vous des propositions de prêt d’argent que vous recevez sans rien avoir demandé. Il s’agit sûrement d’une arnaque. Avant de prendre un crédit, renseignez-vous sur le prêteur. Vous trouverez plus d’informations sur le site du SPF Economie 

Je n'arrive plus à gérer mes dettes

Avoir des soucis financiers, ça peut arriver à tout le monde !

Si vous avez du mal à payer vos factures, il faut réagir rapidement et avoir les bons réflexes. Certaines démarches peuvent suffire à rétablir la situation. La première chose à faire est souvent simplement de contacter votre créancier 📘 pour expliquer les raisons du problème et proposer une solution.

Quoi qu'il en soit, il ne faut pas attendre. Au plus tôt vous aurez compris l’origine des problèmes, au mieux vous pourrez trouver des pistes de solutions.

Vous trouverez dans cette partie du site des informations et des conseils concernant vos retards de paiement, les réactions possibles de vos créanciers, ce qu'il faut faire…

Définition :

Créancier : celui à qui de l’argent est dû

 

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