Visiter le portail Wallonie.be Portail de l'Action Sociale en Wallonie

Taille du texte:

Logo de la Direction Générale Opérationnelle 5

Notre direction

Bienvenue sur le Portail wallon de l'Action sociale !

Mesdames et Messieurs les Professionnels de l'Action sociale,
Mesdames et Messieurs les Citoyens wallons,
Chers Internautes,

Je suis heureux de vous accueillir sur ce portail wallon de l'Action sociale et de la Santé dont le but est de centraliser au maximum toutes les informations concernant des secteurs et domaines complexes, sensibles et pourtant essentiels pour nos concitoyens.

Ce portail vous offre plusieurs niveaux de lecture :

  • des informations directes et précises, source de renseignements indispensables pour les citoyens ;
  • un outil de liaison pour les opérateurs de terrain en Action sociale et Santé et l'administration wallonne compétente ( à savoir la DGO5), un outil créé pour VOUS servir et destiné à devenir VOTRE espace de connaissances et d'échanges ;
  • un élément concret et fédérateur s'intégrant dans les dispositifs d'informatisation et de simplification administrative de la Wallonie.

La liste n'est bien entendu pas exhaustive.

Je vous invite donc à surfer et à découvrir toutes les rubriques.

N'hésitez pas à nous communiquer votre avis, à nous faire part de vos besoins, de vos suggestions, afin que ce portail ne soit pas figé. Bien au contraire, nous souhaitons en faire un outil interactif, adapté aux besoins du secteur et au confort des internautes. Bonne lecture et bonne navigation.

Françoise Lannoy
Directrice générale

La Direction Générale Opérationnelle des Pouvoirs locaux et de l'Action sociale en quelques mots...

C'est en 1993 avec les "accords de la Saint-Quentin" que l'exercice d'une partie des compétences en politique de santé, de la famille et de l'aide aux personnes, de la politique de l'accueil et d'intégration des immigrés ainsi que du 3e âge, toutes matières dites personnalisables, est transféré de la Communuté française de Belgique à la Région wallonne. Depuis, divers dispositifs de droit wallon sont venus compléter ou modifier l'offre de services sociaux et sanitaires.

La Direction générale opérationnelle des Pouvoirs locaux, de l'Action sociale et de la Santé, DGO5, est une des composantes du Service public de Wallonie. Elle est l'exécutante spécialisée, comprenant trois départements ministériels, active dans l'application des mesures prises et des politiques souhaitées et mises en œuvre par le Gouvernement wallon.

Elle gère la logistique générale, l'organisation du travail administratif et la compétence professionnelle nécessaires au bon déploiement de la Déclaration de Politique Régionale et aux politiques soutenues par le Gouvernement. Elle agit en bonne entente avec les institutions des autres niveaux de pouvoirs en Belgique, qu'ils soient fédéraux, régionaux ou communautaires. Elle intègre aussi la dimension européenne au sein de son action.

Les usagers de ses services sont principalement des professionnels des secteurs publics locaux, de l'action sociale mais aussi de la Santé et pour l'essentiel dans les secteurs non-marchands privés et publics. Ceux-ci sont réglementairement et financièrement reconnus en tant que fournisseurs de services socio-sanitaires au public bénéficiaire.

Mais c'est aussi une organisation composée de femmes et d'hommes qui ont à cœur de veiller à l'intérêt public et à celui des citoyens, bénéficiaires des services locaux, sociaux et sanitaires tels qu'attendus au sein de toute société moderne et responsable.

Quelles sont les missions de la DGO 5 ?

Organiquement, la DGO5 est structurée en Directions opérationnelles et Directions extérieures, dédiées à un ou plusieurs secteurs et coordonnées transversalement par des Départements représentés au sein d'un Comité de Direction chapeauté par la Directrice générale. Une Direction transversale d'appui soutient l'ensemble des Directions et Départements dans leurs efforts mutualisables et assiste la Directrice générale dans son action en tant que mandataire. L'opérationnalité de la DGO5 s'exerce dans les grands thèmes suivants :

  • L'application du Code de la Démocratie Locale et de la loi organique des CPAS du 8 juillet 1976.
  • L'exercice d'une tutelle administrative sur les Pouvoirs locaux.
  • L'apport de conseils experts et d'aides spécifiques aux Pouvoirs locaux, aux asbl et aux associations qui gravitent dans leur sphère d'action, mais aussi aux multiples professionnels qui exercent leurs activités en faveur de la population wallone en difficulté ou précarisée.
  • L'accentuation d'une collaboration constructive avec divers acteurs du secteur public local et des secteurs liés à l'Action sociale et à la Santé. La collaboration active et l'organisation des diverses commissions du Conseil wallon de l'Action sociale et de la Santé.
  • La gestion des dossiers d'agrément de professionnels publics ou privés dans les divers secteurs et dispositifs de l'Action sociale et de la Santé. La gestion des dossiers de subventions ou d'autres modes de financement des divers acteurs reconnus et impliqués dans le domaine socio-sanitaire voire d'infrastructures publiques qui y sont vouées.
  • Le contrôle du respect des normes d'agrément et d'octroi de subvention auprès des usagers professionnels qui en sont titulaires. L' inspection in-situ des usagers professionnels, fournisseurs de services socio-sanitaires aux citoyens bénéficiaires et aux ayants-droits. Le traitement et le suivi des plaintes déposées à l'encontre des usagers professionnels agréés et subventionnés et qui prestent leurs activités socio-sanitaires sur le territoire wallon.
  • La prise en charge d'un rôle d'Observatoire de la Santé des Wallons, partagé avec l'Institut wallon des Etudes de la Prospective et des Statistiques, et la prise d'une participation substantielle dans les travaux liés aux relations européennes et internationales, notamment dans la mesure des fonds européens relevant des affaires sociales.

Les matières en action sociale et en santé trouvant leur origine dans un transfert de compétences à partir de la, alors dénommée, Communauté française de Belgique, l'étendue géographique pour l'exercice de celles-ci se limite au territoire francophone wallon.

La fusion entre les Pouvoirs locaux et l'Action sociale

La Direction générale opérationnelle des Pouvoirs locaux, de l'Action sociale et de la Santé, DGO5, est née de la fusion de deux anciennes Directions générales éponymes (DGPL et DGASS), telle que réalisée lors de la réorganisation de l'administration wallonne en 2008. Cette démarche de fusion des deux entités a entraîné un ensemble de changements profitables pour une meilleure organisation des divers processus administratifs, pour une efficience accrue et au bénéfice du public et des usagers.

La DGO5 assure ainsi une fonction logistique d'organisation administrative, mutualisée autour d'un ensemble de faisceaux de compétences pour l'action wallonne. On y distinguera :

  • Le domaine public des Pouvoirs locaux.
  • Le domaine de l'Action sociale.
  • Le domaine de l'Egalité des chances et de l'intégration des immigrés.
  • Le domaine du financement des Infrastructures médico-sociales publiques.

La modernisation

La Direction générale opérationnelle des Pouvoirs locaux, de l'Action sociale et de la Santé c'est aussi une organisation visionaire, qui s'est dotée d'un plan opérationnel axé sur un ensemble de projets, eux-mêmes tournés vers une conception ouverte et moderne de l'administration publique.

Au cœur du projet d'organisation pour la DGO5 se retrouvent les partenariats, l'écoute du public et des usagers professionnels, ainsi que la veille et la prospective. De même l'accent a été mis sur la communication et sur les processus et leur simplification interne et externe. Enfin, l'agent y est reconnu et valorisé par un ensemble de mesures qui l'amène au centre de la réflexion et de l'action.

Volontariste, la DGO5 s'est inscrite dans un ensemble de projets définis soit en interne soit promus par le Secrétariat général ou Easi Wal. C'est ainsi que des réseaux professionnels internes ont été constitués et que diverses initiatives destinées à replacer l'agent au cœur de son métier et de son environnement professionnel ont trouvé un terreau favorable pour se développer. Ces actions ont été mises en œuvre pour soutenir le plan d'organisation et les projets portés par l'administration.

 

Informations - Contacts: 

Direction générale opérationnelle des Pouvoirs locaux et de l'Action sociale.
Téléphone : 081/327 211
Mail : affairessociales@spw.wallonie.be
Adresse : Avenue Gouverneur Bovesse, 100, 5100 NAMUR (Jambes).

Nous contacter

Service public de Wallonie
Direction générale opérationnelle des Pouvoirs locaux et de l'Action sociale
Avenue Gouverneur Bovesse, 100 - 5100 Jambes (Namur)
Tél. 081/32.72.11
Fax 081/32.37.80
affairessociales@spw.wallonie.be
Assistance technique
En cas de problème technique, vous pouvez contacter le webmaster.